11月11日晚，甘肅省隴南市成縣長溝村大學(xué)生村官張璇整夜未眠。她在村里開了代銷服務(wù)點，幫農(nóng)民銷售老樹核桃、土雞等特產(chǎn)。“雙11”當(dāng)天，她的微信接到81單，淘寶店接到10單，銷售額合計30917.5元。
這是今年“雙11”農(nóng)村電商迸發(fā)活力的一個縮影。據(jù)了解，今年是農(nóng)村淘寶首次參與“雙11”，已經(jīng)落地的8000多個村點全部發(fā)生交易。京東宣布覆蓋農(nóng)村市場的“京東幫”達1200多個，鄉(xiāng)村推廣員超過12萬名。
一根網(wǎng)線，正在連接中國鄉(xiāng)村和全世界。前不久召開的十八屆五中全會提出網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略，同時要求健全城鄉(xiāng)一體化體制、機制及安全基礎(chǔ)設(shè)施投資長效機制，推動城鎮(zhèn)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸，提高社會主義新農(nóng)村建設(shè)水平。
11月9日，國務(wù)院公布《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，出臺7項政策措施支持電商、物流、商貿(mào)、金融、人才等各類資本發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。國務(wù)院扶貧辦還將電商扶貧工程列為精準扶貧十大工程之一。
“一個‘雙11’遠遠不夠，農(nóng)村電商的活動應(yīng)該常態(tài)化。”中國社科院人口與勞動經(jīng)濟研究所副研究員陳秋霖在接受中國青年報記者采訪時說，農(nóng)村電商正在改變整個農(nóng)村人口的消費行為，是真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的突破口。
通過一個人帶動整個村
如今，大量農(nóng)村青年外出求學(xué)或打工，他們的消費方式和觀念越來越向城市靠攏。北京市門頭溝區(qū)永定鎮(zhèn)王村大學(xué)生村官王乾旭，與人合伙開了一家名為“小村官UV”的服務(wù)站，“很多年輕村民來買東西時，會要求刷卡，或用支付寶、微信支付”。
“趕街網(wǎng)”創(chuàng)始人潘東明也深深感受到這種變化。2010年，他辭職回到家鄉(xiāng)浙江省遂昌縣，免費教鄉(xiāng)親們開網(wǎng)店。在他的帶動下，一個只有5萬人口的小縣城，如今開了1500多家網(wǎng)店，有6000多人從事網(wǎng)店經(jīng)營，“遂昌模式”被稱為中國首個以服務(wù)平臺為驅(qū)動的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式。
近兩年，一些外出務(wù)工者人到中年，回歸鄉(xiāng)村，同時帶回了大量資源、資金和技術(shù)；在“雙創(chuàng)”氛圍下，越來越多的“新農(nóng)人”也來到農(nóng)村，他們文化水平高，利用先進的技術(shù)再造農(nóng)村。
“這兩種人的回歸，使得農(nóng)村的活力、消費能力都有了明顯的上升。”潘東明說，互聯(lián)網(wǎng)消費的觀念在農(nóng)村慢慢被接受了，“他們的到來也使我們的創(chuàng)業(yè)策略能更好地實施：通過實體的村服務(wù)點，只要村里有一人先掌握互聯(lián)網(wǎng)技能，能用標準電商的服務(wù)流程為身邊人服務(wù)，就可以通過這一個人將全村帶入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。”
農(nóng)村消費的一個獨特的增長點是生產(chǎn)消費。潘東明表示，除了和城里人一樣買衣服、食品等生活消費，農(nóng)民還要買器材、化肥、種子等，電商的發(fā)展將帶來農(nóng)村消費經(jīng)濟的新亮點。他預(yù)計，在政策利好和市場雙向作用下，大部分鄉(xiāng)村“肯定會在近些年城鄉(xiāng)一體化的進程中得到快速發(fā)展”。
“電商購物僅僅是最表層的改變。一些農(nóng)村的閉塞程度遠遠超出想象，哪怕是在一些發(fā)達地區(qū)，也有農(nóng)民一輩子連縣城都沒去過。”潘東明意識到，最迫切需要解決的是“農(nóng)村失聯(lián)”的問題，而農(nóng)村電商最大的意義就在于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”，重新連接農(nóng)村和城市，“通過消費，幫助農(nóng)民了解世界、發(fā)展自己。”
除了掙錢、方便生活，張璇也發(fā)現(xiàn)電商帶來最深刻的變化是農(nóng)民思想的改變，長溝村這個深山小村只有158人，但村里的微信群里有90多人，“除了代購代銷，平時有個什么事兒，誰家需要幫忙，大家已經(jīng)習(xí)慣了在微信上聯(lián)系”。
讓農(nóng)民賺錢，電商才能持續(xù)
“嗷嗷待哺的感覺。”作為中組部、團中央選派的第十五批博士服務(wù)團成員，陳秋霖在內(nèi)蒙古扎蘭屯市掛職副市長，他如此形容地方政府對電商渠道的渴求。在扎蘭屯青年創(chuàng)業(yè)孵化園里，50%的青年創(chuàng)業(yè)項目和電商相關(guān)，而電商要發(fā)展起來，“必須對接大平臺”。
政府和企業(yè)的關(guān)系正在起變化。陳秋霖曾參加阿里巴巴的一個電商峰會，底下坐著全國各地趕來的400多個縣的領(lǐng)導(dǎo)，大家聚精會神地聽阿里巴巴的專家在上面講，“以前，肯定是政府在上面講。現(xiàn)在調(diào)個兒了，要主動和企業(yè)對接”。
阿里巴巴資深副總裁吳敏芝介紹，在推進村淘時，“很多政府力量加入進來，我們幾乎進入每一個縣，都是由縣委書記專門抓這件事情”。
潘東明坦言，企業(yè)和農(nóng)民建立信任是個大難題，“如果沒有政府幫助，我們沒辦法做”。農(nóng)民的觀念和城里人有很大不同，“沒有政府的意見，村民很難相信電商是對自己有好處的，只要縣長、鎮(zhèn)長說好，或者在會議上提及，整個村子的熱情就很容易被點燃”。所以“趕街網(wǎng)”現(xiàn)在在30多個縣落地，談及合作的一條重要要求是——必須得到政府的公開認可和支持。
在陳秋霖看來，在中西部地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商，政府前期一定要引導(dǎo)甚至主導(dǎo)。農(nóng)村電商發(fā)展缺網(wǎng)絡(luò)、缺物流、缺氛圍，但最缺的是人才，“有些地方，不僅‘孔雀’東南飛，甚至‘麻雀’都東南飛”。比如網(wǎng)絡(luò)運營崗位要求有較高的創(chuàng)意、資源對接和分析能力，往往“一人難求”。
“高素質(zhì)農(nóng)村青年需要盡快回流。”當(dāng)了兩年大學(xué)生村官，王乾旭發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)民的消費能力并不低，但在這個離北京城區(qū)并不遠的村莊，不少農(nóng)民跟潮流買了電腦和智能手機，卻連最基本的“下載”都不會。
她調(diào)研過開一個網(wǎng)店的成本，“如果美編、運維、售后都要雇人來做，那么搭建店面的成本就要花上幾萬元。還沒掙錢就先‘賠錢’，農(nóng)民怎么能接受？”
“農(nóng)村電商歸根結(jié)底要讓農(nóng)民受益，讓當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)出實效。”陳秋霖說，淘寶、京東等大平臺主要做的是工業(yè)品下行，農(nóng)產(chǎn)品上行更需要政府推動，“農(nóng)產(chǎn)品千萬不能靠低價位，因為不可持續(xù)。農(nóng)民不掙錢，就不可能維持再生產(chǎn)。要真正提高農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟附加值，讓老百姓愿意去做綠色的產(chǎn)品。”
電商的甜頭不只是物資豐富
長溝村的農(nóng)民已經(jīng)嘗到了電商的甜頭。
一開始，張璇只是零散、隨機地幫助村民代銷，“村民拿來什么我就想辦法幫他們賣”�，F(xiàn)在，她更加有計劃了，“村里也有了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的樣子”。有幾戶人家飼養(yǎng)土雞，規(guī)模已達上萬只；過去村里只有一位老人養(yǎng)蜂，現(xiàn)在已經(jīng)有4戶專職養(yǎng)蜂。村民收入也有了較大幅度的提升，“兩年前，我們村的人均收入在2000～3000元，現(xiàn)在人均收入在5500元以上”。
在農(nóng)村淘寶的8000個村點，農(nóng)民得到實惠的同時，村淘合伙人的收入也很可觀。吳敏芝介紹，“村淘合伙人的平均月收入已經(jīng)達到1500元以上，有一部分人一個月能有兩三萬元的收入”。
“各地政府都在抓機遇。”1年來，陳秋霖到江蘇睢寧、浙江遂昌、甘肅隴南、黑龍江明水、湖北羅田等多地“取經(jīng)”，他發(fā)現(xiàn)，各地農(nóng)村電商發(fā)展模式不盡相同。陳秋霖介紹，扎蘭屯市正在探索把電商和公共服務(wù)體系建設(shè)結(jié)合起來，比如在社區(qū)試點電商時增加鄉(xiāng)村圖書館、幼兒娛樂等建設(shè)，前期由政府引導(dǎo)，后期政府逐漸退出，真正實現(xiàn)市場化運營，“電商加進服務(wù)功能，就是更加綜合的一個抓手”。
農(nóng)村電商帶來更重要的改變是農(nóng)民精神生活的豐富，“越來越多公益的東西、人性善良的東西被喚醒”。吳敏芝說，今天的村淘點，已經(jīng)不再是一個單純幫助農(nóng)民代購的點了，有些區(qū)域劃成了兒童閱讀中心，有些是留守兒童跟外面打工的父母免費視頻的地方，還有些區(qū)域把門口的廣場清理出來，讓村里的大媽們晚上跳廣場舞。
吳敏芝給記者講了一個真實的故事。有一位村淘合伙人，驅(qū)車100多公里給深山里的一個小女孩送一個書包，“這個成本，絕對不是他賣一個書包能夠收回來的”，當(dāng)小女孩說“叔叔，你進來喝一碗熱水吧”，這位合伙人覺得一切都是值得的。
