2017“中央一號文件”第十四條提出要推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。由此,農(nóng)村電商的發(fā)展迎來政策機(jī)遇。近年來,江蘇省的農(nóng)村電商發(fā)展迅速,下一步,怎樣加快發(fā)展、持續(xù)健康發(fā)展?“一號文件”給農(nóng)村電商帶來哪些機(jī)遇,哪些發(fā)展模式比較好?
2017“中央一號文件”第十四條提出要推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展,其中包括:
1、促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、加工流通企業(yè)與電商企業(yè)全面對接融合,推動線上線下互動發(fā)展;
2、加快建立健全適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系;
3、支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè);
4、推動商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通,加強(qiáng)從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè),實(shí)施快遞下鄉(xiāng)工程;
5、深入實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范;
6、鼓勵地方規(guī)范發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園,聚集品牌推廣、物流集散、人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全等功能服務(wù);
7、全面實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程,開展整省推進(jìn)示范;
8、完善全國農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò),加快構(gòu)建公益性農(nóng)產(chǎn)品市場體系,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地預(yù)冷等冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品直供直銷體系;
9、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)行動。
此外,與2016年相比,2017年中央繼續(xù)著重于農(nóng)村電商線上線下融合、體系標(biāo)準(zhǔn)和物流的建設(shè),此外,還添加了發(fā)展地方電商產(chǎn)業(yè)園的內(nèi)容,意在推廣品牌、集散物流、培養(yǎng)人才、提供技術(shù)支持、保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,促進(jìn)農(nóng)村電商體系更加完備。
所有這些內(nèi)容,無疑是對農(nóng)村電商的快速發(fā)展與布局是一個非常明顯的利好。此外,農(nóng)村實(shí)體的拓展也更加容易獲益。
農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)實(shí)體
農(nóng)村電商與城市電商發(fā)展的首要區(qū)別就是是否必須依托實(shí)體店。城市是非必需,而農(nóng)村是必需。農(nóng)村居民消費(fèi)習(xí)慣極其傳統(tǒng),并且極難在較短時間內(nèi)改變,看得見的消費(fèi)依舊是他們最重要的消費(fèi)習(xí)慣。否則就不會出現(xiàn)阿里的農(nóng)村淘寶在初期拓展時,選用農(nóng)村便利店的店主作為終端服務(wù)人員。
除了消費(fèi)習(xí)慣,再就是關(guān)于農(nóng)村品牌的傳播途徑也與城市有著極大的區(qū)別。一般而言,電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)在品牌的傳播上,理論上在城市與農(nóng)村是沒有屏障的,但是最終的消費(fèi)卻發(fā)現(xiàn)城市明顯要快于農(nóng)村,這背后的原因既有品牌商供應(yīng)鏈的反映速度限制,另外不得不承認(rèn)的是,農(nóng)村居民對于新事物的接受途徑極其有限,他們對商品的選擇仍舊依托實(shí)體商店的陳列,即使有電視購物、即使有訂購電話,但是在實(shí)體商店中沒有陳列和出現(xiàn)的商品與品牌,他們是不太愿意去選擇的。
所以,促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展前提,是農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)足夠繁榮。在農(nóng)村,線上與線下的融合顯得更加必須!新零售或許將率先在農(nóng)村完美上演?
建立和健全農(nóng)村物流體系
發(fā)展農(nóng)村電商,首要挑戰(zhàn)就是如何健全農(nóng)村物流體系。當(dāng)前雖然各大物流企業(yè)遍地開花,各地布局,農(nóng)村的布點(diǎn)也十分深入和細(xì)致。但是隨著競爭企業(yè)增多,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,快遞行業(yè)內(nèi)的各種丑聞不斷。面對這樣的情形,政府力挺農(nóng)村電商,配套的就需要大力推進(jìn)農(nóng)村集散物流的建設(shè)。
農(nóng)村由于一直以來都處于商業(yè)的邊緣,集散物流的建設(shè)本就處于薄弱環(huán)節(jié),很多縣城都缺少一定規(guī)模的物流集散中心,這本就限制了電商的發(fā)展,也是長期以來農(nóng)村商品種類不豐富、商品更新速度慢、商品成本高企的重要原因。那么隨著農(nóng)村集散物流配套的建設(shè),這一局面必將得到較大改善,實(shí)體商業(yè)的供應(yīng)商與電商作出快速反映,推進(jìn)商品的布局,豐富農(nóng)村商品種類,優(yōu)化農(nóng)村商品結(jié)構(gòu),確保農(nóng)村正品,尤其取代一眾山寨品牌的市場份額,提升農(nóng)村實(shí)體的品位與商品毛利,進(jìn)而贏得更多農(nóng)村消費(fèi)群體。
發(fā)掘農(nóng)村消費(fèi)潛力
很明顯,我國已經(jīng)從工業(yè)發(fā)展時代步入消費(fèi)前進(jìn)時代,根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù),2016年GDP增速中,第三產(chǎn)業(yè)增速為7.8 %,遠(yuǎn)超第二產(chǎn)業(yè)的6.1%,而批發(fā)零售的增速也高達(dá)6.7%。消費(fèi)對于國家經(jīng)濟(jì)增速的貢獻(xiàn)十分明顯。為了推進(jìn)GDP的增長,達(dá)到!6”的要求,國家將不遺余力地繼續(xù)推動各項刺激消費(fèi)的政策。國辦發(fā)〔2016〕78號文件從國家層面促進(jìn)零售轉(zhuǎn)型,就充分說明了國家對于消費(fèi)的重視程度。
城鎮(zhèn)居民消費(fèi)歷來被受到重視,但樓市庫存高企之后,政府意識到城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)增速或?qū)⒎啪,而農(nóng)村消費(fèi)潛力亟待發(fā)掘,這或許也是近年來農(nóng)村電商火熱的重要原因。如何進(jìn)一步刺激農(nóng)村居民消費(fèi),前提是如何促進(jìn)農(nóng)村居民增收以及培育農(nóng)村居民的消費(fèi)習(xí)慣。在一號文件中,將農(nóng)民增收定為了主要目標(biāo),這也是長期以來“三農(nóng)”問題的重點(diǎn)工作。農(nóng)村居民的收入增加將為農(nóng)村消費(fèi)帶來更高的增長。
還應(yīng)該注意到的是,農(nóng)村休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。向來吃喝玩樂是一個體系,未來鄉(xiāng)村休閑產(chǎn)業(yè)還將進(jìn)一步得到提升和豐富,短期鄉(xiāng)村體驗成為了城市居民普遍的休閑喜好,但是這類消費(fèi)群體雖然擁有一顆田園的心態(tài),卻仍舊鐘情現(xiàn)代的生活節(jié)奏。他們依舊習(xí)慣在田園消費(fèi)現(xiàn)代,不同是,這種消費(fèi)需要輔之以某種情懷。類似于臺灣薰衣草森林的品牌陸續(xù)將在大陸農(nóng)村出現(xiàn),附屬產(chǎn)業(yè)也將應(yīng)運(yùn)而生,這些無疑也將為農(nóng)村電商與實(shí)體的發(fā)展提供更多的方向與指導(dǎo)。
最好的發(fā)展模式要符合六個標(biāo)準(zhǔn)
在全國看多了各種各樣的模式,也跑了很多地方,印象最深的是哪一個模式?如果政府要推動的話,最應(yīng)該做和最不該做的是什么? 首先說這個最,確實(shí)不好回答。目前農(nóng)村、縣域電商還處于早春階段,還沒許多到繁花似錦的時候,所以提不出來這個“最”。但理想鐘中最好的縣域和農(nóng)村電商模式有六個標(biāo)準(zhǔn)。
第一,政府積極作為。第二,平臺有效協(xié)作。第三,企業(yè)自愿轉(zhuǎn)型。第四草根踴躍創(chuàng)業(yè)。第五生態(tài)基本完善。第六群眾得到實(shí)惠。按這六個標(biāo)準(zhǔn),點(diǎn)一下印象比較深刻的幾個縣,比如說深耕生態(tài)的浙江遂昌,買西北、賣全國的陜西武功,探索電商扶貧的甘肅成縣,由服務(wù)商推動的吉林通榆,傳統(tǒng)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型所代表的安徽懷遠(yuǎn)。當(dāng)然,這些模式有自己的特點(diǎn),但也都有需要完善的地方,還不能說完美。
發(fā)展農(nóng)村電商,政府最該做什么,最不該怎做什么?
政府最該做的事就是打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)、優(yōu)服務(wù),打造這樣一種狀態(tài),讓平臺、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者都愿意在這個地方發(fā)展,而且有一種如沐春風(fēng)的感覺,能如愿地發(fā)展。要達(dá)到什么樣的政府作為呢?硬件要夠硬,軟件要夠軟。網(wǎng)路物流一定是很過硬的,軟就是態(tài)度、服務(wù)、環(huán)境、氛圍要好。
政府最不應(yīng)該做的,第一就是要十分警惕形象工程。這種形象工程往往是沒有尊重電商的規(guī)律,勞民傷財,效果寥寥。第二是把握住邊界,不能政府干了企業(yè)的事,手伸的過長。不缺位,也不能越位,最好是準(zhǔn)確卡位。讓政府做自己該做的,讓企業(yè)也做他該做的。第三是心態(tài)問題。謹(jǐn)防急功近利,超越了現(xiàn)在的發(fā)展階段,做出了一些目前還達(dá)不到這個程度的事情。這樣可能也會影響電商的正常發(fā)展,導(dǎo)致了將來會存在一些隱患。
電商要與電商服務(wù)商一起下鄉(xiāng)
怎么定義農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)商?農(nóng)村電商服務(wù)怎么做? 農(nóng)村服務(wù)商概念比較大,服務(wù)商能服務(wù)什么?第一是電商直接最需要的服務(wù),比如我們常常講的,人才誰培訓(xùn),后臺數(shù)據(jù)怎么管理?這是我們俗稱的小的電商服務(wù)業(yè)。第二是區(qū)域內(nèi)電商生態(tài)的打造。比如電商園區(qū)誰來運(yùn)營?底下“村淘”的人誰來日常進(jìn)行管理等等。還有第三個方面,需要加強(qiáng)電商的基礎(chǔ)設(shè)施,電商運(yùn)營商也是可以參與的。比如說現(xiàn)在建電商孵化園區(qū),很多地方?jīng)]有電商服務(wù)商的參與,建的孵化園區(qū)根本不像電商的,有的像五六十歲老年公寓,沒有電商的痕跡。
電商要成功,必須是電商服務(wù)業(yè)要發(fā)達(dá)。沒有電商服務(wù)業(yè)的地方,一定不會有好的電商。電商企業(yè)和電商服務(wù)商要攜手下鄉(xiāng),一個人下鄉(xiāng)干不動。 現(xiàn)在的電商服務(wù)商面臨最大的問題是自己的轉(zhuǎn)型,因為目前80%以上的縣域電商都是工業(yè)品電商轉(zhuǎn)型而來的。給大家講個故事,有一個電商服務(wù)商信誓旦旦到陜西去,“我要給你做蘋果電商的運(yùn)營商”,簽了豪邁的合同。但半年之后悄悄離去了。根本做不動,農(nóng)產(chǎn)品電商和工業(yè)品電商不一樣。
給電商服務(wù)商的建議是:
第一,從了解縣域,了解農(nóng)村開始。比如說,跟“淘寶陜西”的人交流,建議他們買一本書看一下,就是先看一下費(fèi)孝通老先生寫的《鄉(xiāng)土中國》。了解了農(nóng)村,才能了解中國。沒有搞懂農(nóng)村,是一定搞不了農(nóng)村電商的。
第二,要本地化。不能高高在上,你的團(tuán)隊可以帶一兩個骨干,但不能長期維持你帶來的部隊在當(dāng)?shù)伛v扎下去。直白的講,對于現(xiàn)在80、90后的小年輕,長期待在縣城是非常困難的,哪怕給很高的工資,都解決不了內(nèi)心的失落感。服務(wù)商一定是點(diǎn)火,然后要在本地挖掘現(xiàn)有的電商、現(xiàn)有的青年人才,成為你服務(wù)商的一員。有一個現(xiàn)象,所謂的電商生態(tài)圈不是人人都在直接搞電商,大約是百分之二三十搞電商就夠了,百分之七八十都是從事電商相關(guān)服務(wù)業(yè),而且一定是隨著電商生態(tài)的發(fā)展,所有的電商服務(wù)業(yè)都會拆成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。一開始是服務(wù)商搞培訓(xùn),以后肯定會成立專業(yè)的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、孵化機(jī)構(gòu)等等。
農(nóng)產(chǎn)品電商走出去不簡單
農(nóng)村電商迎來政策機(jī)遇,最好的發(fā)展模式是什么?
很多縣,特別是西部的縣,好東西很多,但是在做農(nóng)產(chǎn)品上行過程當(dāng)中卻不是想象中那么順利,為什么?現(xiàn)在做了縣域電商和農(nóng)村電商的所有人都困惑。包括現(xiàn)在一些專家在批評,電商下鄉(xiāng)讓農(nóng)民買的永遠(yuǎn)比賣的多。 為什么電商農(nóng)產(chǎn)品上行這么難?難道是阿里、京東不愿意做嗎?不是。有一個觀點(diǎn),叫“我們的農(nóng)業(yè)目前還在19世紀(jì)的水平,而我們的電商已經(jīng)率先進(jìn)入21世紀(jì)”。他兩個人目前是牽不了手的。所以之前出現(xiàn)“笨鮮生”賣60萬斤菠蘿卻虧死的事情,一定不要從道德層面評判經(jīng)濟(jì)事件。根本的原因是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品的可追溯體系、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量信任程度得不到電商消費(fèi)者的認(rèn)可,所以會產(chǎn)生這些亂象。
怎么樣做農(nóng)產(chǎn)品電商呢?
第一,首先是對農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。要拿出你的差異化的東西,打響你的品牌。工業(yè)品是沒有地域品牌概念的,農(nóng)產(chǎn)品一定要有。比如說冰箱,買個青島產(chǎn)的冰箱和深圳產(chǎn)的冰箱有什么區(qū)別?沒有區(qū)別。但吃螃蟹一定要吃陽澄湖的,喝龍井一定是西湖的。這是農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,因此首先要打出自己的特色,亮出自己的地域品牌。沒有傳播力,那對不起,你剛才說什么地方我沒記住。如果有品牌,說什么地方什么茶葉,我可能就記住了。
第二,就是要認(rèn)真細(xì)致去培養(yǎng)市場品牌。所有的地域品牌最后一定會出現(xiàn)一個悲劇——“公地悲劇”,為什么?公家的草場一定會有很多人放牧。打造公共品牌的時候一定要注意市場品牌。某某牌陽澄湖大閘蟹是真的,某某牌陜西蘋果是可以放心吃的。
第三,要做農(nóng)產(chǎn)品電商必須要做互聯(lián)網(wǎng)化,就是“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)不給力,你的農(nóng)產(chǎn)品電商一定通不過。沙地上建高樓,一定是不穩(wěn)當(dāng)?shù)摹!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)改造,工作太多了,F(xiàn)在就是要用心做,否則最后會出現(xiàn)一種情況,商務(wù)局長的腦袋系在農(nóng)業(yè)局長的脖子上,農(nóng)業(yè)局長不給力,商務(wù)局長很難受。這個怎么辦?一把手工程,要全面系統(tǒng)的做農(nóng)產(chǎn)品電商的基礎(chǔ)工作。這個需要時日,而且需要大量的企業(yè)、平臺、創(chuàng)業(yè)者、農(nóng)民去共同參與。
農(nóng)產(chǎn)品電商的問題,三五年內(nèi)要得到徹底的化解是很難的。一定是很漫長的過程,牽扯到我們2000多年以來形成的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生活、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。
農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)的正確姿勢
好多青年回到家鄉(xiāng),發(fā)現(xiàn)家里全部是農(nóng)產(chǎn)品,想賣到網(wǎng)上去,甚至想整合當(dāng)?shù)厮械霓r(nóng)產(chǎn)品,這一塊好做嗎? 雖然機(jī)遇很好,但不必然盡然機(jī)遇就歸屬于你,這個是有必然中的偶然性的。壽光有很多蔬菜農(nóng)產(chǎn)品,但不是所有農(nóng)產(chǎn)品都可以踏上互聯(lián)網(wǎng)這趟列車的,這是第一個觀點(diǎn)。
第二,不是所有農(nóng)產(chǎn)品都需要跑到市外、省外、國外。80%以上的農(nóng)產(chǎn)品是就地消費(fèi)的。如果說幻想著把每個地方所有農(nóng)產(chǎn)品架著互聯(lián)網(wǎng)賣到全中國、全世界,這本身就是一條錯誤的思路,一定是做不到的,F(xiàn)在講農(nóng)產(chǎn)品O2O,為什么是O2O?因為我們發(fā)現(xiàn)了這個誤區(qū)。
第三,農(nóng)產(chǎn)品做電商,特別是生鮮,有自己不可克服的缺點(diǎn)。特別的笨重,貴的要死的物流費(fèi)。保鮮特別難。比如最難解決的綠葉蔬菜的保鮮,順豐也做不了。既不能萎蔫也不能發(fā)黃,誰來解決?很難。張三李四家的西瓜、甜瓜混在一起,很容易出現(xiàn),吃了第一口,很像你宣傳的甜的像楊鈺瑩,想起了酸酸甜甜美好的初戀。第二口吃上去,什么味這是,想扔,差評。所以農(nóng)產(chǎn)品生鮮有自己的問題。
舉個例子,怎么樣把你們村上的蔬菜,你們村上的好產(chǎn)品賣出去?第一條,蔬菜等很多東西不只是網(wǎng)上零售,還可以搞批發(fā),批發(fā)不僅僅是線下,網(wǎng)上也有。第二條,剛開始賣的時候,別想著整合當(dāng)?shù)厮械霓r(nóng)產(chǎn)品,當(dāng)你一個網(wǎng)店塞進(jìn)去那么多農(nóng)產(chǎn)品的時候,別人看你的店時叫做“不知所云”,反而是模糊你的印象,大家不知道你是干什么的。第三條,整合很多農(nóng)產(chǎn)品之后,你的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈控制能力不配套,是很容易出問題的。因此,首先拿出一個適合上網(wǎng)的東西,先試試,試完水,循序漸進(jìn)。其次必須要有團(tuán)隊,農(nóng)產(chǎn)品電商比較復(fù)雜,沒有三五個鐵打的哥們干不了。