2017“中央一號文件”第十四條提出要推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。由此，農(nóng)村電商的發(fā)展迎來政策機(jī)遇。近年來，江蘇省的農(nóng)村電商發(fā)展迅速，下一步，怎樣加快發(fā)展、持續(xù)健康發(fā)展？“一號文件”給農(nóng)村電商帶來哪些機(jī)遇，哪些發(fā)展模式比較好？
2017“中央一號文件”第十四條提出要推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，其中包括：
1、促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、加工流通企業(yè)與電商企業(yè)全面對接融合，推動線上線下互動發(fā)展；
2、加快建立健全適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系；
3、支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)；
4、推動商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通，加強(qiáng)從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè)，實(shí)施快遞下鄉(xiāng)工程；
5、深入實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范；
6、鼓勵地方規(guī)范發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園，聚集品牌推廣、物流集散、人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全等功能服務(wù)；
7、全面實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程，開展整省推進(jìn)示范；
8、完善全國農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)，加快構(gòu)建公益性農(nóng)產(chǎn)品市場體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地預(yù)冷等冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品直供直銷體系；
9、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)行動。
此外，與2016年相比，2017年中央繼續(xù)著重于農(nóng)村電商線上線下融合、體系標(biāo)準(zhǔn)和物流的建設(shè)，此外，還添加了發(fā)展地方電商產(chǎn)業(yè)園的內(nèi)容，意在推廣品牌、集散物流、培養(yǎng)人才、提供技術(shù)支持、保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)農(nóng)村電商體系更加完備。
所有這些內(nèi)容，無疑是對農(nóng)村電商的快速發(fā)展與布局是一個非常明顯的利好。此外，農(nóng)村實(shí)體的拓展也更加容易獲益。
農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)實(shí)體
農(nóng)村電商與城市電商發(fā)展的首要區(qū)別就是是否必須依托實(shí)體店。城市是非必需，而農(nóng)村是必需。農(nóng)村居民消費(fèi)習(xí)慣極其傳統(tǒng)，并且極難在較短時間內(nèi)改變，看得見的消費(fèi)依舊是他們最重要的消費(fèi)習(xí)慣。否則就不會出現(xiàn)阿里的農(nóng)村淘寶在初期拓展時，選用農(nóng)村便利店的店主作為終端服務(wù)人員。
除了消費(fèi)習(xí)慣，再就是關(guān)于農(nóng)村品牌的傳播途徑也與城市有著極大的區(qū)別。一般而言，電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)在品牌的傳播上，理論上在城市與農(nóng)村是沒有屏障的，但是最終的消費(fèi)卻發(fā)現(xiàn)城市明顯要快于農(nóng)村，這背后的原因既有品牌商供應(yīng)鏈的反映速度限制，另外不得不承認(rèn)的是，農(nóng)村居民對于新事物的接受途徑極其有限，他們對商品的選擇仍舊依托實(shí)體商店的陳列，即使有電視購物、即使有訂購電話，但是在實(shí)體商店中沒有陳列和出現(xiàn)的商品與品牌，他們是不太愿意去選擇的。
所以，促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展前提，是農(nóng)村實(shí)體經(jīng)濟(jì)足夠繁榮。在農(nóng)村，線上與線下的融合顯得更加必須！新零售或許將率先在農(nóng)村完美上演？
建立和健全農(nóng)村物流體系
發(fā)展農(nóng)村電商，首要挑戰(zhàn)就是如何健全農(nóng)村物流體系。當(dāng)前雖然各大物流企業(yè)遍地開花，各地布局，農(nóng)村的布點(diǎn)也十分深入和細(xì)致。但是隨著競爭企業(yè)增多，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，快遞行業(yè)內(nèi)的各種丑聞不斷。面對這樣的情形，政府力挺農(nóng)村電商，配套的就需要大力推進(jìn)農(nóng)村集散物流的建設(shè)。
農(nóng)村由于一直以來都處于商業(yè)的邊緣，集散物流的建設(shè)本就處于薄弱環(huán)節(jié)，很多縣城都缺少一定規(guī)模的物流集散中心，這本就限制了電商的發(fā)展，也是長期以來農(nóng)村商品種類不豐富、商品更新速度慢、商品成本高企的重要原因。那么隨著農(nóng)村集散物流配套的建設(shè)，這一局面必將得到較大改善，實(shí)體商業(yè)的供應(yīng)商與電商作出快速反映，推進(jìn)商品的布局，豐富農(nóng)村商品種類，優(yōu)化農(nóng)村商品結(jié)構(gòu)，確保農(nóng)村正品，尤其取代一眾山寨品牌的市場份額，提升農(nóng)村實(shí)體的品位與商品毛利，進(jìn)而贏得更多農(nóng)村消費(fèi)群體。
發(fā)掘農(nóng)村消費(fèi)潛力
很明顯，我國已經(jīng)從工業(yè)發(fā)展時代步入消費(fèi)前進(jìn)時代，根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2016年GDP增速中，第三產(chǎn)業(yè)增速為7.8 ％，遠(yuǎn)超第二產(chǎn)業(yè)的6.1％，而批發(fā)零售的增速也高達(dá)6.7％。消費(fèi)對于國家經(jīng)濟(jì)增速的貢獻(xiàn)十分明顯。為了推進(jìn)GDP的增長，達(dá)到�！�6”的要求，國家將不遺余力地繼續(xù)推動各項刺激消費(fèi)的政策。國辦發(fā)〔2016〕78號文件從國家層面促進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，就充分說明了國家對于消費(fèi)的重視程度。
城鎮(zhèn)居民消費(fèi)歷來被受到重視，但樓市庫存高企之后，政府意識到城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)增速或?qū)⒎啪�，而農(nóng)村消費(fèi)潛力亟待發(fā)掘，這或許也是近年來農(nóng)村電商火熱的重要原因。如何進(jìn)一步刺激農(nóng)村居民消費(fèi)，前提是如何促進(jìn)農(nóng)村居民增收以及培育農(nóng)村居民的消費(fèi)習(xí)慣。在一號文件中，將農(nóng)民增收定為了主要目標(biāo)，這也是長期以來“三農(nóng)”問題的重點(diǎn)工作。農(nóng)村居民的收入增加將為農(nóng)村消費(fèi)帶來更高的增長。
還應(yīng)該注意到的是，農(nóng)村休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。向來吃喝玩樂是一個體系，未來鄉(xiāng)村休閑產(chǎn)業(yè)還將進(jìn)一步得到提升和豐富，短期鄉(xiāng)村體驗成為了城市居民普遍的休閑喜好，但是這類消費(fèi)群體雖然擁有一顆田園的心態(tài)，卻仍舊鐘情現(xiàn)代的生活節(jié)奏。他們依舊習(xí)慣在田園消費(fèi)現(xiàn)代，不同是，這種消費(fèi)需要輔之以某種情懷。類似于臺灣薰衣草森林的品牌陸續(xù)將在大陸農(nóng)村出現(xiàn)，附屬產(chǎn)業(yè)也將應(yīng)運(yùn)而生，這些無疑也將為農(nóng)村電商與實(shí)體的發(fā)展提供更多的方向與指導(dǎo)。
最好的發(fā)展模式要符合六個標(biāo)準(zhǔn)
在全國看多了各種各樣的模式，也跑了很多地方，印象最深的是哪一個模式?如果政府要推動的話，最應(yīng)該做和最不該做的是什么? 首先說這個最，確實(shí)不好回答。目前農(nóng)村、縣域電商還處于早春階段，還沒許多到繁花似錦的時候，所以提不出來這個“最”。但理想鐘中最好的縣域和農(nóng)村電商模式有六個標(biāo)準(zhǔn)。
第一，政府積極作為。第二，平臺有效協(xié)作。第三，企業(yè)自愿轉(zhuǎn)型。第四草根踴躍創(chuàng)業(yè)。第五生態(tài)基本完善。第六群眾得到實(shí)惠。按這六個標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)一下印象比較深刻的幾個縣，比如說深耕生態(tài)的浙江遂昌，買西北、賣全國的陜西武功，探索電商扶貧的甘肅成縣，由服務(wù)商推動的吉林通榆，傳統(tǒng)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型所代表的安徽懷遠(yuǎn)。當(dāng)然，這些模式有自己的特點(diǎn)，但也都有需要完善的地方，還不能說完美。
發(fā)展農(nóng)村電商，政府最該做什么，最不該怎做什么?
政府最該做的事就是打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)、優(yōu)服務(wù)，打造這樣一種狀態(tài)，讓平臺、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者都愿意在這個地方發(fā)展，而且有一種如沐春風(fēng)的感覺，能如愿地發(fā)展。要達(dá)到什么樣的政府作為呢?硬件要夠硬，軟件要夠軟。網(wǎng)路物流一定是很過硬的，軟就是態(tài)度、服務(wù)、環(huán)境、氛圍要好。
政府最不應(yīng)該做的，第一就是要十分警惕形象工程。這種形象工程往往是沒有尊重電商的規(guī)律，勞民傷財，效果寥寥。第二是把握住邊界，不能政府干了企業(yè)的事，手伸的過長。不缺位，也不能越位，最好是準(zhǔn)確卡位。讓政府做自己該做的，讓企業(yè)也做他該做的。第三是心態(tài)問題。謹(jǐn)防急功近利，超越了現(xiàn)在的發(fā)展階段，做出了一些目前還達(dá)不到這個程度的事情。這樣可能也會影響電商的正常發(fā)展，導(dǎo)致了將來會存在一些隱患。
電商要與電商服務(wù)商一起下鄉(xiāng)
怎么定義農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)商?農(nóng)村電商服務(wù)怎么做? 農(nóng)村服務(wù)商概念比較大，服務(wù)商能服務(wù)什么?第一是電商直接最需要的服務(wù)，比如我們常常講的，人才誰培訓(xùn)，后臺數(shù)據(jù)怎么管理？這是我們俗稱的小的電商服務(wù)業(yè)。第二是區(qū)域內(nèi)電商生態(tài)的打造。比如電商園區(qū)誰來運(yùn)營?底下“村淘”的人誰來日常進(jìn)行管理等等。還有第三個方面，需要加強(qiáng)電商的基礎(chǔ)設(shè)施，電商運(yùn)營商也是可以參與的。比如說現(xiàn)在建電商孵化園區(qū)，很多地方?jīng)]有電商服務(wù)商的參與，建的孵化園區(qū)根本不像電商的，有的像五六十歲老年公寓，沒有電商的痕跡。
電商要成功，必須是電商服務(wù)業(yè)要發(fā)達(dá)。沒有電商服務(wù)業(yè)的地方，一定不會有好的電商。電商企業(yè)和電商服務(wù)商要攜手下鄉(xiāng)，一個人下鄉(xiāng)干不動。 現(xiàn)在的電商服務(wù)商面臨最大的問題是自己的轉(zhuǎn)型，因為目前80%以上的縣域電商都是工業(yè)品電商轉(zhuǎn)型而來的。給大家講個故事，有一個電商服務(wù)商信誓旦旦到陜西去，“我要給你做蘋果電商的運(yùn)營商”，簽了豪邁的合同。但半年之后悄悄離去了。根本做不動，農(nóng)產(chǎn)品電商和工業(yè)品電商不一樣。
給電商服務(wù)商的建議是：
第一，從了解縣域，了解農(nóng)村開始。比如說，跟“淘寶陜西”的人交流，建議他們買一本書看一下，就是先看一下費(fèi)孝通老先生寫的《鄉(xiāng)土中國》。了解了農(nóng)村，才能了解中國。沒有搞懂農(nóng)村，是一定搞不了農(nóng)村電商的。
第二，要本地化。不能高高在上，你的團(tuán)隊可以帶一兩個骨干，但不能長期維持你帶來的部隊在當(dāng)?shù)伛v扎下去。直白的講，對于現(xiàn)在80、90后的小年輕，長期待在縣城是非常困難的，哪怕給很高的工資，都解決不了內(nèi)心的失落感。服務(wù)商一定是點(diǎn)火，然后要在本地挖掘現(xiàn)有的電商、現(xiàn)有的青年人才，成為你服務(wù)商的一員。有一個現(xiàn)象，所謂的電商生態(tài)圈不是人人都在直接搞電商，大約是百分之二三十搞電商就夠了，百分之七八十都是從事電商相關(guān)服務(wù)業(yè)，而且一定是隨著電商生態(tài)的發(fā)展，所有的電商服務(wù)業(yè)都會拆成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。一開始是服務(wù)商搞培訓(xùn)，以后肯定會成立專業(yè)的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、孵化機(jī)構(gòu)等等。
農(nóng)產(chǎn)品電商走出去不簡單
農(nóng)村電商迎來政策機(jī)遇，最好的發(fā)展模式是什么？
很多縣，特別是西部的縣，好東西很多，但是在做農(nóng)產(chǎn)品上行過程當(dāng)中卻不是想象中那么順利，為什么?現(xiàn)在做了縣域電商和農(nóng)村電商的所有人都困惑。包括現(xiàn)在一些專家在批評，電商下鄉(xiāng)讓農(nóng)民買的永遠(yuǎn)比賣的多。 為什么電商農(nóng)產(chǎn)品上行這么難?難道是阿里、京東不愿意做嗎?不是。有一個觀點(diǎn)，叫“我們的農(nóng)業(yè)目前還在19世紀(jì)的水平，而我們的電商已經(jīng)率先進(jìn)入21世紀(jì)”。他兩個人目前是牽不了手的。所以之前出現(xiàn)“笨鮮生”賣60萬斤菠蘿卻虧死的事情，一定不要從道德層面評判經(jīng)濟(jì)事件。根本的原因是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)產(chǎn)品的可追溯體系、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量信任程度得不到電商消費(fèi)者的認(rèn)可，所以會產(chǎn)生這些亂象。
怎么樣做農(nóng)產(chǎn)品電商呢?
第一，首先是對農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。要拿出你的差異化的東西，打響你的品牌。工業(yè)品是沒有地域品牌概念的，農(nóng)產(chǎn)品一定要有。比如說冰箱，買個青島產(chǎn)的冰箱和深圳產(chǎn)的冰箱有什么區(qū)別?沒有區(qū)別。但吃螃蟹一定要吃陽澄湖的，喝龍井一定是西湖的。這是農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，因此首先要打出自己的特色，亮出自己的地域品牌。沒有傳播力，那對不起，你剛才說什么地方我沒記住。如果有品牌，說什么地方什么茶葉，我可能就記住了。
第二，就是要認(rèn)真細(xì)致去培養(yǎng)市場品牌。所有的地域品牌最后一定會出現(xiàn)一個悲劇——“公地悲劇”，為什么?公家的草場一定會有很多人放牧。打造公共品牌的時候一定要注意市場品牌。某某牌陽澄湖大閘蟹是真的，某某牌陜西蘋果是可以放心吃的。
第三，要做農(nóng)產(chǎn)品電商必須要做互聯(lián)網(wǎng)化，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)不給力，你的農(nóng)產(chǎn)品電商一定通不過。沙地上建高樓，一定是不穩(wěn)當(dāng)?shù)摹！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)改造，工作太多了�，F(xiàn)在就是要用心做，否則最后會出現(xiàn)一種情況，商務(wù)局長的腦袋系在農(nóng)業(yè)局長的脖子上，農(nóng)業(yè)局長不給力，商務(wù)局長很難受。這個怎么辦?一把手工程，要全面系統(tǒng)的做農(nóng)產(chǎn)品電商的基礎(chǔ)工作。這個需要時日，而且需要大量的企業(yè)、平臺、創(chuàng)業(yè)者、農(nóng)民去共同參與。
農(nóng)產(chǎn)品電商的問題，三五年內(nèi)要得到徹底的化解是很難的。一定是很漫長的過程，牽扯到我們2000多年以來形成的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生活、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。
農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)的正確姿勢
好多青年回到家鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)家里全部是農(nóng)產(chǎn)品，想賣到網(wǎng)上去，甚至想整合當(dāng)?shù)厮械霓r(nóng)產(chǎn)品，這一塊好做嗎? 雖然機(jī)遇很好，但不必然盡然機(jī)遇就歸屬于你，這個是有必然中的偶然性的。壽光有很多蔬菜農(nóng)產(chǎn)品，但不是所有農(nóng)產(chǎn)品都可以踏上互聯(lián)網(wǎng)這趟列車的，這是第一個觀點(diǎn)。
第二，不是所有農(nóng)產(chǎn)品都需要跑到市外、省外、國外。80%以上的農(nóng)產(chǎn)品是就地消費(fèi)的。如果說幻想著把每個地方所有農(nóng)產(chǎn)品架著互聯(lián)網(wǎng)賣到全中國、全世界，這本身就是一條錯誤的思路，一定是做不到的�，F(xiàn)在講農(nóng)產(chǎn)品O2O，為什么是O2O?因為我們發(fā)現(xiàn)了這個誤區(qū)。
第三，農(nóng)產(chǎn)品做電商，特別是生鮮，有自己不可克服的缺點(diǎn)。特別的笨重，貴的要死的物流費(fèi)。保鮮特別難。比如最難解決的綠葉蔬菜的保鮮，順豐也做不了。既不能萎蔫也不能發(fā)黃，誰來解決?很難。張三李四家的西瓜、甜瓜混在一起，很容易出現(xiàn)，吃了第一口，很像你宣傳的甜的像楊鈺瑩，想起了酸酸甜甜美好的初戀。第二口吃上去，什么味這是，想扔，差評。所以農(nóng)產(chǎn)品生鮮有自己的問題。
舉個例子，怎么樣把你們村上的蔬菜，你們村上的好產(chǎn)品賣出去?第一條，蔬菜等很多東西不只是網(wǎng)上零售，還可以搞批發(fā)，批發(fā)不僅僅是線下，網(wǎng)上也有。第二條，剛開始賣的時候，別想著整合當(dāng)?shù)厮械霓r(nóng)產(chǎn)品，當(dāng)你一個網(wǎng)店塞進(jìn)去那么多農(nóng)產(chǎn)品的時候，別人看你的店時叫做“不知所云”，反而是模糊你的印象，大家不知道你是干什么的。第三條，整合很多農(nóng)產(chǎn)品之后，你的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈控制能力不配套，是很容易出問題的。因此，首先拿出一個適合上網(wǎng)的東西，先試試，試完水，循序漸進(jìn)。其次必須要有團(tuán)隊，農(nóng)產(chǎn)品電商比較復(fù)雜，沒有三五個鐵打的哥們干不了。
